Proactividad como defensa ante turbulencia
A río revuelto, ganancia de pescadores
En las últimas semanas se anunciaron varios despidos y congelamiento de contrataciones en el mundo de las empresas tecnológicas.
Estamos hablando tanto de empresas “pequeñas” como Lyft (similar a Uber), Intel, Snapchat y Twitter, y también de las gigantes como Meta (Facebook), Amazon, Microsoft y Google.
Desde el inicio de la pandemia que ha habido despidos por diversos motivos, pero este año sería la segunda oleada, porque ya en mayo se anunciaron varios. El detalle está en Layoffs.fyi que lleva el catastro ☑️.
¿Por qué sucede de nuevo? En general se mencionan tres temas:
Contratamos mucho en pandemia 📈: Durante la pandemia gran parte de la vida se volcó con fuerza al mundo online. Desde compras a videojuegos, pasando por videollamadas con amigos y familia, terminando en trabajar desde la casa. Esto significó un exceso de demanda por esos servicios, de la mano con una ampliación de la fuerza de trabajo en muchas empresas digitales.
Sin embargo gran parte del mundo ya dio por superada la pandemia, por ende, las prohibiciones que fomentaron la adopción de varias herramientas dejaron de existir haciendo que el uso cayera y ya no se justificarían tantos empleos.
La economía 📉: Vivimos un periodo inflacionario que no vivíamos hace mucho tiempo, no sólo en Chile sino a nivel mundial. Adicionalmente, los bancos centrales han subido la tasa a un ritmo acelerado para frenar dicha alza.
Además de otros datos de consumo y empleo, existe miedo por el futuro que se traduce en una menor inversión en publicidad por parte de las empresas. Como gran parte de las empresas tecnológicas, sobre todo las más grandes, viven de la publicidad, el hecho que se vislumbren presupuestos más acotados para el 2023 en este ítem, fuerza a ser más cautos a la hora de proyectar crecimientos y de la mano de eso, contratar menos personas.
El financiamiento está caro 💰: Con la subida de tasas se generan alternativas de inversión más atractivas a las que existían hasta el minuto. Un ejemplo: “Tengo una empresa que vende chocolate relleno con mayonesa, ¿quieres invertir?”. El 2021, con los depósitos a plazo (DAP) rentando ~3% al año, cualquiera que te propusiera algo, por mala que fuera la idea, sonaba más atractiva que ese 3% anual.
Sin embargo hoy que un DAP da un ~12%, tu amigo del chocolate con mayo va a tener que refinar su idea para convencerte.1
Lo mismo pasa con las empresas que al salir a pedir plata para invertir en expansión a otros países, abrir nuevas fábricas y/o desarrollar nuevos productos, los bancos los reciben con créditos más caros dado que la alternativa “B” es mejor que antes.2
Esto me hizo pensar si existiría una forma de anticipar estos escenarios. No sólo porque trabajo en una empresa tecnológica, sino que digamos eres trabajador agrícola y lees que habrá sequía o que el precio del dólar caerá por ABC motivo, etc. ¿deberías hacer algo en particular?
La mejor defensa, es un buen ataque
La semana pasada, te contaba sobre la proactividad y los beneficios que trae alcanzar mayor control sobre tu vida, sabiendo separar aquello que puedes de lo que no puedes afectar.
Creo que podemos sacar una gran idea, en este caso aplicable al mundo laboral: deberíamos ser eternos estudiantes para generar nuestras hipótesis del futuro 🔮.
¿A qué me refiero con eterno estudiante? A estar constantemente leyendo, viendo, escuchando noticias sobre tu campo laboral. No sólo ser un consumidor pasivo sino con el tiempo y la repetición, entender cuáles son las variables más importantes, de qué depende el éxito y el fracaso en tu industria, qué nuevas tecnologías están causando impacto, cuáles no, etc.
Esto abre la puerta a que el día de mañana, tú que eres aficionado a los drones y trabajas en el mundo agrícola, te intereses por las diferencias entre drones “de trabajo” versus los de consumidor final: se te ocurra crear un servicio o liderar un proyecto porque eres capaz de resumir los beneficios y costos de la tecnología.
Dos tips importantes para aprender: constancia y selección.
Siempre ten presente que aquí lo más importante es ser constante, no sirve de mucho informarte una vez y nunca más. Sino serás como esos profesores de la universidad que siguen dando ejemplos anacrónicos.
Por otra parte entre más leas, veas y escuches, tendrás mejor ojo para discriminar los medios que agregan valor de los que valen 🍄. Acá se drástico: no tengas miedo en cancelar la suscripción que tengas o dejar de seguir gente en Twitter. Lo mejor que puede pasar es que mejoren para que los vuelvas a seguir.
¿A qué me refiero con la hipótesis de futuro? Que cada uno de nosotros tiene creencias sobre lo que pasará mañana. Desde los resultados de las elecciones, las consecuencias de dichos resultados, la adopción de tecnologías, la caída de una u otra empresa, etc.
Entre más alimentes con estudio tu cabeza, tendrás mejores hipótesis que luego te ayudarán a tomar mejores decisiones de carrera.3
Por ejemplo, yo creí iba a disminuir mucho más la venta de cigarros en Chile después de que fuera promulgada la ley 20.660. ¿Recuerdas cuando ibas a bailar y volvías pasado a cigarro? Pues como fue tan drástico el cambio, yo pensaba que a los pocos años la “molestia” de tener que salir a fumar iba a doblegar la adicción de la mayoría.4 Me faltaba mucho por vivir y darme cuenta lo difícil que es superar una adicción y lo arraigado que es el cigarro en algunas rutinas.
Por ejemplo ¿qué opinas de las criptomonedas? ¿aceptarías un cargo en una empresa de la Web 3.0? ¿invertirías en ellas? ¿las entiendes? o al revés, ¿aceptarías hacerte cargo de las ventas de líneas telefónicas para las casas?
O dado que utilizas mucho Excel y vives procesando datos, ¿preferirías un curso de VBA o SQL? ¿sabes qué es qué? ¿qué crees que te servirá más en el mediano plazo?
Incluso podrías incluir consideraciones morales y/o éticas para proyectar una industria. Un ejemplo de la industria alimentaria ¿qué opinas de trabajar en un matadero?, ¿crees que el mundo en 10 años más será vegano?, ¿qué opinas de vender snacks de insectos?, ¿te hace ruido la industria del salmón?, ¿crees que la manera de mejorarla es desde adentro o no siendo parte de ella?
En resumen, seas consciente o no es probable que hayas tenido respuesta para todas las preguntas anteriores, ya sea, con argumentos y datos o “sí porque sí”, ambas respuestas serán responsabilidad tuya.
Un par de ejemplos
Hace un par de semanas Beat, una app similar a Uber o Cabify, anunció el cierre de su operación en toda Latinoamérica. También lo hizo Jokr, una app de delivery de productos de supermercado.
En el DF MAS, entrevistaron a una fuente de Beat que comenta: “Nos decían el Uber de los pobres, nuestra gracia es llegar donde nadie llega, y vamos a ganar por volumen. Era desordenado, la seguridad era mala y de repente se cometían delitos”.5
Una empresa que quiere “llegar donde nadie llega” y “ganar por volumen” tiene que hacer algunas cosas. Dentro de esas cosas, no creo que esté el lanzar un servicio "Zero” con el que ofrece viajes en autos de lujo eléctricos.
Si tu empresa tomara una decisión así, ¿qué harías? ¿Te haría sentido? ¿Te sientes con suficiente información de tu industria como para evaluar una decisión como esa? ¿O no te preocuparías porque dices “no puedo hacer nada”?6
Ahora imagina que estamos en julio y te llaman de Jokr para trabajar ahí y te ofrecen un cargo rimbombante con un buen sueldo y beneficios. Incluso participación en la empresa que se ejecuta cada año.
¿Te basta esa información para tomar la decisión?
El año pasado leí que Jokr, empresa que en agosto 2021 estaba evaluada en 1,2 billones de dólares, reportó perder 159 dólares por entrega realizada. Léelo de nuevo: casi 150 lucas con el tipo de cambio actual, por entregar un pedido en 10 minutos. Luego leí que movieron el foco de su operación a LATAM porque la competencia en USA es muy fuerte.
Hasta ahí, quizás tienes algo más de información. Pero a lo largo del proceso de selección trataría de responder: ¿con el PIB de los países de LATAM, hay un mercado tan grande de gente desesperada porque le lleguen productos en 10 minutos?, ¿existen más casos de uso que no sean cigarros, copete y chocolates?, ¿tienen otro negocio que los financie mientras logran escala para ser rentables?, ¿van a salir a pedir prestado hoy con las tasas más altas?
Sin querer ser “general después de la batalla” con los ejemplos, ya sea para evaluar lo que haces o lo que podrías hacer en otro lado, tener más información de tu industria siempre te va a sumar.
¿Te ha pasado algún caso similar? ¿tenías la información en tu cabeza o fuiste arrastrado por las consecuencias?
Espero que te motives a leer más, escuchar podcasts o ver en Youtube entrevistas a los líderes de tu rubro.
Recuerda que no necesitas que sea perfecto y mega exhaustivo, sino constante. Con el tiempo sabrás discriminar la información importante del ruido. Además tus hipótesis te harán mucho más sentido: sabrás mucho más que tus pares, serás un profesional más completo, tomarás decisiones con mejor información.
Dile que se dedique a otra cosa jajaja.
Hay muchos vehículos de inversión, pero más o menos podríamos redondear el punto con ese ejemplo.
Siempre existe la posibilidad de un “cisne negro”, un evento poco probable como la pandemia, pero aún en esos casos estarás mucho más preparado.
Claramente la adicción fue más poderosa que la molestia.
Las palabras en cursivas las seleccioné yo.